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L'entretien de l'ascenseur fait partie des charges récupérables. Pour le personnel d'immeuble, le remboursement varie selon les fonctions : 100% pour un employé classique, 75% pour un gardien assurant le nettoyage et les ordures, 40% dans les autres cas.
Les personnes rencontrant des difficultés doivent contacter la CAF pour une évaluation de leurs droits.Les dispositifs d'aide exceptionnelleDes solutions complémentaires s'offrent aux locataires confrontés à des situations délicates. Le Fonds de Solidarité Logement peut intervenir pour le règlement des dettes locatives.